Intelligenza Artificiale, italiani: Sì all'innovazione, ma l'interazione umana resta fondamentale

Un'indagine di Prima Assicurazioni rivela che, sebbene l'Intelligenza Artificiale venga apprezzata per la sua precisione, solo il 16,1% degli italiani si sente completamente a suo agio con l'automazione. La maggioranza ritiene che l'interazione umana sia fondamentale per una soddisfacente esperienza cliente.